天思經(jīng)理人ERP——企業(yè)管理混亂的終結(jié)者
1、利用ERP升級管理,帶動產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”
我國中小企業(yè)在高速發(fā)展的同時,都在承受材料成本漲價、能源限制、勞動力空前緊張、競爭日趨激烈等壓力。很多企業(yè)家越來越明顯地意識到,自己企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸,如果不改變,根本無法想象業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大后企業(yè)會亂成什么樣。
面對生存和發(fā)展的壓力,企業(yè)所有者和經(jīng)營者們都在積極尋找方法力圖改變現(xiàn)狀:學(xué)習(xí)MBA課程,管理咨詢,進(jìn)行企業(yè)診斷,導(dǎo)入ISO認(rèn)證體系,引入ERP管理工具……,以期擴(kuò)大生存空間,降低成本,消除管理瓶頸,創(chuàng)造后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)證明成功導(dǎo)入ERP是最有效的解決方法之一,它可滿足企業(yè)更加客戶化的需求、更準(zhǔn)確的訂單承諾、更短的提前期、更準(zhǔn)時的交貨、更好的售后服務(wù)等方面的苛刻要求。
市場面前,機(jī)會均等。中小企業(yè)的競爭伙伴們同樣面臨著競爭環(huán)境日益惡化、管理局限性越來越明顯的壓力。誰能更快地適應(yīng)變化,更快地理順和提升運(yùn)作管理水平,誰就能更早地甩開競爭對手,在新環(huán)境中取得,在產(chǎn)業(yè)格局“洗牌”重組的挑戰(zhàn)中占據(jù)有利的競爭地位。
2005起,我們驚喜的發(fā)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)升級和管理升級悄悄地興起,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注ERP能否帶來超越對手差異化的競爭能力。天思軟件集團(tuán)根據(jù)多年來為廣大中小企業(yè)推行ERP的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例,有力的證明了天思經(jīng)理人ERP可以最大限度地提高企業(yè)的商務(wù)潛能;幫助中小企業(yè)提高周轉(zhuǎn)速度,降低資金占用,提高交付及時率,降低質(zhì)量損耗,有效壓縮(采購、外協(xié)、生產(chǎn)、管理)成本;是徹底提升競爭力和消除管理瓶頸的有力工具。
2、天思經(jīng)理人ERP能給企業(yè)帶來什么?
2.1 動態(tài)庫存最小化
生產(chǎn)采購人員接到客戶訂單后,因?yàn)椴恢喇?dāng)前的庫存構(gòu)成狀況,更不明確未來一段時間的庫存變化狀況,只能通過推后交付日期、多下單、多采購來應(yīng)付訂單交付。天思經(jīng)理人ERP將庫存精確化,綜合全部訂單,統(tǒng)一計(jì)劃采購在途、受訂、在制、材料未發(fā)、可用、安全庫存、質(zhì)檢合格率、車間在制品等所有相關(guān)的動態(tài)信息,分析何時需要采購、采購多少?何時需要生產(chǎn)、何時交付等。做到始終按照訂單分析保持庫存的動態(tài)最小化,提高訂單交付的可靠性。
2.2 加工排產(chǎn)合理化
企業(yè)經(jīng)常會遇到客戶訂單不能及時交付的情況,生產(chǎn)部門的排產(chǎn)安排常被批評和抱怨。天思經(jīng)理人ERP對于這些排產(chǎn)的不確定性,采用了多層次的產(chǎn)能管理系統(tǒng)。通過主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)確保物料的按時供應(yīng)和生產(chǎn)的正常進(jìn)行;工程變更功能可以快速地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝的變更以及按訂單生產(chǎn),來滿足客戶多樣性、個性化的需求;精細(xì)的車間管理系統(tǒng),控制每張訂單、工序的生產(chǎn)進(jìn)度以及領(lǐng)發(fā)料情況;通過可視化排產(chǎn),圖形化透明地反應(yīng)生產(chǎn)情況、機(jī)臺的負(fù)荷情況,使產(chǎn)能達(dá)到最優(yōu)化。
2.3 質(zhì)檢效益最大化
在企業(yè)中,我們經(jīng)常聽到生產(chǎn)主管和財(cái)務(wù)部門抱怨生產(chǎn)過程中的廢品太多,導(dǎo)致制造費(fèi)用的居高不下,主要原因是質(zhì)檢把關(guān)問題嚴(yán)重。天思經(jīng)理人ERP通過進(jìn)貨送檢、出貨送檢、銷售退回送檢、存貨送檢嚴(yán)格用料控制,降低材料成本;通過工序送檢、半成品送檢、委外送檢等完善的質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2.4 物流財(cái)務(wù)同步化
物流業(yè)務(wù)情況不能及時地反應(yīng)到財(cái)務(wù)部門,是企業(yè)管理的一大頑癥。天思經(jīng)理人ERP通過強(qiáng)大的信息集成技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收付款業(yè)務(wù)與銷售、采購之間業(yè)務(wù)信息的動態(tài)同步共享。所有的銷售采購業(yè)務(wù)引起的出入庫物流動作,都可以自動及時地反映到收付款系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化。
2.5 成本計(jì)算準(zhǔn)確化
企業(yè)在測算成本時總說不清成本的準(zhǔn)確構(gòu)成,更不能準(zhǔn)確分析產(chǎn)品成本過高原因。天思經(jīng)理人ERP通過累計(jì)式的計(jì)算每個工序材料的領(lǐng)料情況,準(zhǔn)確核算原材料的成本;通過成本計(jì)算公式,容許企業(yè)對直接人工、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用按照自行設(shè)定的個性模式進(jìn)行分?jǐn)傄约岸鄬哟为?dú)立核算;通過預(yù)測系統(tǒng),對原料的成本進(jìn)行及時的管控,為接單、新品研制、管理改善提供判斷依據(jù)。
2.6 財(cái)務(wù)資金透明化
很多企業(yè)不了解當(dāng)前及未來一段時間內(nèi)的資金狀況,形成資金積壓或者資金斷鏈,影響企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。天思經(jīng)理人ERP隨時通過“企業(yè)運(yùn)營資金預(yù)估表”等分析報表,幫助企業(yè)的決策者及時了解企業(yè)未來一段時間內(nèi)的收款情況、付款情況、可用資金情況,企業(yè)經(jīng)營狀況是否良好、資金是否緊缺、企業(yè)償付能力大小等。
2.7 銷售服務(wù)實(shí)時化
銷售人員在接單時,通常會遇到有兩類難題:1)接單承諾,2)訂單進(jìn)度。天思經(jīng)理人ERP在業(yè)務(wù)人員接單時,可以通過精確的貨品庫存信息,查詢出當(dāng)前的庫存狀況及其生產(chǎn)的原始單據(jù)、采購在途的未來到貨情況,讓業(yè)務(wù)人員能夠清楚知道庫存貨品的用途;通過系統(tǒng)成本預(yù)測功能,可以在貨品成本基礎(chǔ)上分析得出給客戶的價格是否合理,毛利率是多少;通過MRP運(yùn)算結(jié)合產(chǎn)能分析能夠清楚知道產(chǎn)成品的交貨期;通過生產(chǎn)動態(tài)表,可以清楚掌握每個客戶訂單的生產(chǎn)情況,能有效控制成品交期。
2.8 管理預(yù)警自動化
一般ERP不能主動地反應(yīng)管理問題,需要管理者到繁復(fù)的ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中自己找問題,這種做法使ERP的應(yīng)用價值大打折扣。天思經(jīng)理人ERP針對管理者需求,提供了主動提醒的管理預(yù)警功能,大大提高了管理效率和效益。
2.9 關(guān)聯(lián)信息集成化
天思經(jīng)理人ERP提供了業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的部門間業(yè)務(wù)信息的集成性。通過單據(jù)之間相互關(guān)聯(lián),系統(tǒng)把物流與財(cái)務(wù)、物流與生產(chǎn)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)與行政、行政與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密地集成在一起,幫助客戶管理人員隨時獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息。
2.10 應(yīng)用設(shè)置自助化
天思經(jīng)理人ERP從菜單、業(yè)務(wù)流程,到單據(jù)、報表、屏幕表現(xiàn)形式語言、幣種、權(quán)限等,軟件提供了大量的用戶自定義功能,使用戶可以在遵守ERP集成化控制的原則下,根據(jù)自己的管理方法、操作習(xí)慣使用軟件,從而更好地適合多種管理形式的企業(yè)。
3、天思經(jīng)理人ERP職能部門業(yè)務(wù)流程圖
4、天思經(jīng)理人ERP功能模塊簡介
天思經(jīng)理人ERP的產(chǎn)品功能模塊組包括:
生產(chǎn)管理 BOM組合生產(chǎn)、簡易生產(chǎn)、工序生產(chǎn)、MRP計(jì)劃生產(chǎn)、全能生管、生產(chǎn)質(zhì)檢、委外托工
物流管理 采購管理、銷售管理、庫存管理、物流成本、物流質(zhì)檢、海關(guān)貿(mào)易
財(cái)務(wù)管理 總帳管理、收款管理、付款管理、票據(jù)銀行、固定資產(chǎn)
行政管理 人事考勤、薪資管理、審核流程、預(yù)警管理、系統(tǒng)自定義
4.1 系統(tǒng)設(shè)置
提供用戶自定義的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼,比如客戶/廠商信息、會計(jì)科目設(shè)置、貨品資料信息、審核流程設(shè)置、操作者及權(quán)限信息等。
4.2 采購管理
軟件從請購單到詢價單、采購訂單、收貨檢驗(yàn)、驗(yàn)收入庫等過程進(jìn)行管理,幫助企業(yè)管理合同、定金,從價格、質(zhì)量、交貨及時率等角度詳細(xì)評價和比較供應(yīng)商的歷史信用,以及處理異常業(yè)務(wù)的退回等。
4.3 銷售管理
軟件有針對性的從報價到受訂單/合同、定金、折扣處理、信用檢查與控制、準(zhǔn)備貨物、發(fā)貨出庫(退貨處理)等過程進(jìn)行追蹤管理。提供針對業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品、時間等多維角度的統(tǒng)計(jì)分析表。
4.4 庫存管理
軟件從庫存物品的出入庫操作、庫存調(diào)整調(diào)撥業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)及盈虧差異處理等過程進(jìn)行管理,支持多倉庫、貨位、批次、包裝單位等管理方式,支持固定、變動成本核算方式和多種計(jì)算方法。
4.5 收款管理
軟件通過特有的憑證模版自定義技術(shù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收款業(yè)務(wù)(應(yīng)收、預(yù)收、沖消、票據(jù)等)與總帳和銷售之間的信息動態(tài)同步和共享。所有銷售業(yè)務(wù)引起的出入庫物流業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),都可以自動及時地反映在財(cái)務(wù)帳上,軟件還提供多角度收款考核及真實(shí)的應(yīng)收帳款帳齡分析。
4.6 票據(jù)銀行
軟件對企業(yè)經(jīng)營活動中遇到的支票、本票、期票、信用證等票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,包括沖消、托收、兌現(xiàn)、轉(zhuǎn)付、貼現(xiàn)、退票、注銷、還票、質(zhì)押等業(yè)務(wù),提供票據(jù)的帳齡分析。同時管理銀行帳戶的收支情況、資金預(yù)估、余額調(diào)節(jié)表、內(nèi)部結(jié)算、代付款等相關(guān)業(yè)務(wù)。
4.7 總帳報表
幫助企業(yè)管理日常帳務(wù)及財(cái)務(wù)報表工作(憑證、帳簿、報表等)。所有不是從物流業(yè)務(wù)自動結(jié)轉(zhuǎn)記帳的憑證(如費(fèi)用報銷等)都可以在總帳模塊中錄入并匯總總帳,同時,各種財(cái)務(wù)報表和管理報表都可以由用戶自己定義。
4.8 固定資產(chǎn)
軟件幫助企業(yè)管理固定資產(chǎn)及其變動明細(xì)、固定資產(chǎn)每月折舊的自動記帳和報表制作等工作,從而做到準(zhǔn)確及時,節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量。
4.9 工序生產(chǎn)
企業(yè)接到加工訂單后根據(jù)制成品工藝路線產(chǎn)生各工序的生產(chǎn)加工單,各生產(chǎn)車間憑工序加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退,工序生產(chǎn)完工后,進(jìn)行各工序的生產(chǎn)日報作業(yè),完成后進(jìn)行成品繳庫,并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。企業(yè)可通過生產(chǎn)動態(tài)表對工序生產(chǎn)情況進(jìn)行有效控制。
4.10 質(zhì)檢管理
系統(tǒng)提供對采購貨品、托工繳回貨品、工序生產(chǎn)貨品、制成品等的品質(zhì)管理。各種質(zhì)檢情況下,當(dāng)貨品入庫時,可以先進(jìn)行入庫送檢,檢驗(yàn)后對合格品進(jìn)行入庫,對不合格品視不同情況進(jìn)行相應(yīng)處理,幫助企業(yè)有效控制入庫物料品質(zhì)、準(zhǔn)確更新庫存有效數(shù)量,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4.11 BOM組合生產(chǎn)
系統(tǒng)嚴(yán)格按BOM表用量進(jìn)行組合,成品繳庫的同時沖減原材料的庫存數(shù)量,能有效控制原材料的使用數(shù)量,準(zhǔn)確計(jì)算出成品成本。
4.12 MRP計(jì)劃生產(chǎn)
系統(tǒng)依據(jù)訂單要求的時間、數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)需求分析,并自動產(chǎn)生原材料采購計(jì)劃和制成品生產(chǎn)計(jì)劃(含委外加工計(jì)劃),指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物料采購,同時生產(chǎn)車間依據(jù)加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退作業(yè),生產(chǎn)完工后進(jìn)行繳庫,并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。幫助企業(yè)控制貨品庫存,實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存最小化,對企業(yè)自制生產(chǎn)業(yè)務(wù)和委外加工業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理。
4.13 簡易生產(chǎn)
企業(yè)接到加工訂單后,可依據(jù)BOM表進(jìn)行材料需求分析并產(chǎn)生原材料采購計(jì)劃,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物料采購,同時生產(chǎn)車間依據(jù)加工單進(jìn)行原材料的領(lǐng)退作業(yè),生產(chǎn)完工后進(jìn)行繳庫,并通過人工及制費(fèi)分?jǐn)傋鳂I(yè)核算成本。清晰、有效地管理企業(yè)的采購業(yè)務(wù),從而達(dá)到有效管理企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù)和有效控制生產(chǎn)成本的目的。
4.14 全能生管
系統(tǒng)依據(jù)訂單要求的時間、數(shù)量進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算,并根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行材料需求計(jì)劃運(yùn)算,產(chǎn)生缺料表,知道企業(yè)原材料采購,同時依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行請制單維護(hù)作業(yè),把所需生產(chǎn)的成品自動轉(zhuǎn)成加工單,再依據(jù)產(chǎn)品工藝路線的設(shè)置產(chǎn)生工序生產(chǎn)通知單,對產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行管理,還可以結(jié)合產(chǎn)能分析,計(jì)算出每道工序生產(chǎn)機(jī)臺的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)負(fù)荷,使企業(yè)可以有效把握工序生產(chǎn)機(jī)臺的生產(chǎn)能力與生產(chǎn)負(fù)荷是否平衡,保證生產(chǎn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。
4.15 薪資管理
軟件提供了靈活實(shí)用的計(jì)件工資管理,特別適合大多數(shù)制造企業(yè)的薪酬掛歷模式。軟件還支持薪資項(xiàng)目、計(jì)算關(guān)系及方法的自定義,支持不同企業(yè)的薪資個性管理模式。同時可以從生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動獲取計(jì)件、工時等數(shù)據(jù),還可以將薪資計(jì)算結(jié)單直接自動生成財(cái)務(wù)憑證。
4.16 審核流程
軟件提供對業(yè)務(wù)單據(jù)的審批流程管理,審批流程可由客戶設(shè)定,對企業(yè)一些重要的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行多級審核、反審核、并提供批次處理、轉(zhuǎn)授權(quán)等靈活運(yùn)用功能和相關(guān)報表。業(yè)務(wù)崗位的工作由被動尋找變?yōu)橹鲃犹嵝眩瑥亩鴰椭髽I(yè)提高部門間的配合、工作效率和銜接性。減少了疏忽和遺漏。
4.17 人事考勤
系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)所輸入的資料,對企業(yè)的人事資料進(jìn)行管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,幫助企業(yè)了解和掌握員工情況。提供通行的人事管理功能,支持打卡、指紋識別等輔助考勤設(shè)備,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的管理和考核,大大減輕了企業(yè)的管理工作量,提升了勞動生產(chǎn)率。
4.18 系統(tǒng)自定義
軟件提供了靈活的界面/流程/操作自定義功能,擴(kuò)大了軟件的適應(yīng)面,可滿足不同用戶的一些特殊要求,極大地方便了客戶的操作,幫助使用者快速上手。
4.19 預(yù)警管理
軟件提供了對于經(jīng)營問題的實(shí)時監(jiān)督和主動提醒。預(yù)警內(nèi)容包括:庫存不足、票據(jù)過期未兌、采購訂單過期、銷售訂單過期、借入未還出、借出未還入、應(yīng)收帳款過期、應(yīng)付帳款過期、生產(chǎn)進(jìn)度延遲、過期的批號、到期的磨具等十余項(xiàng)。報警提醒的參數(shù)可以由客戶自行設(shè)定,大大減少管理疏漏。
4.20 海關(guān)貿(mào)易
對于來料/進(jìn)料加工的企業(yè),系統(tǒng)中的海關(guān)貿(mào)易模塊提供了包括合同管理、進(jìn)出口報關(guān)、國內(nèi)轉(zhuǎn)廠、進(jìn)出口材料和成品的實(shí)時監(jiān)控及海關(guān)監(jiān)管、外匯的調(diào)度、生產(chǎn)加工后的邊角廢料的核銷功能,加強(qiáng)了外銷企業(yè)對進(jìn)出口及報關(guān)管理,更大范圍地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集成和共享,有效給進(jìn)出口業(yè)務(wù)和企業(yè)帶來最大便利的利益。
5、五種生產(chǎn)管理應(yīng)用組合
BOM組合生產(chǎn):適用于把各種商品組合起來銷售的商貿(mào)企業(yè)和簡單的原材料組合生產(chǎn)型企業(yè)。
簡易生產(chǎn):適用于來料加工型企業(yè)和簡單組裝型生產(chǎn)企業(yè)
工序生產(chǎn):適用于多工序加工型生產(chǎn)企業(yè),諸如機(jī)加工企業(yè)、家具制造業(yè)、五金行業(yè)等。
MRP計(jì)劃生產(chǎn):適用于以裝配、包裝為主的生產(chǎn)企業(yè),按照訂單要求制定材料采購及加工、委外計(jì)劃
全能生管:適用于加工工序復(fù)雜、BOM多階的混合加工型企業(yè),包含主生產(chǎn)計(jì)劃、能力等MRP-Ⅱ功能
天思經(jīng)理人ERP V9新增功能介紹
1、經(jīng)理人ERP V9新功能的定位
上個世紀(jì),佳能公司為了打破施樂在美國復(fù)印機(jī)市場的壟斷,進(jìn)行了深入的客戶需求調(diào)查。通過詢問最基本的問題“購買對方產(chǎn)品的三個理由,不買的三個理由”,發(fā)現(xiàn)了客戶的真正需求。隨后聯(lián)合其他日本企業(yè)共同以低價小型的復(fù)印機(jī)產(chǎn)品,成功地打開了美國市場。
這個經(jīng)典的商業(yè)案例告訴我們,采用傳統(tǒng)的需求調(diào)查方式——了解客戶買與不買的三個理由,往往最能挖掘客戶的本質(zhì)需求。在中小企業(yè)ERP應(yīng)用領(lǐng)域耕耘了多年的天思集團(tuán),早已渡過了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)ERP基本功能的時代,經(jīng)過數(shù)千客戶的磨合,天思人更關(guān)注ERP的發(fā)展及與中國企業(yè)應(yīng)用需求的結(jié)合。在與客戶反復(fù)了解和溝通之后,發(fā)現(xiàn)中國中小企業(yè)廣泛的共性需求是:簡單、效益、應(yīng)變。
傳統(tǒng)西方模式的ERP應(yīng)用結(jié)構(gòu)與中小企業(yè)之間存在巨大的差異,軟件的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)和人員的基礎(chǔ)能力。解決問題的根本在于改變ERP工作習(xí)慣,簡化操作,由系統(tǒng)規(guī)則控制流程來替代操作者的自學(xué)發(fā)揮。經(jīng)理人ERP V9做出了重大更新,引入了BPM工作看板的運(yùn)作模式,徹底改變了傳統(tǒng)習(xí)慣,成功降低了操作難度。在日益強(qiáng)調(diào)“越簡單越先進(jìn)”的時代,天思認(rèn)為ERP的應(yīng)用同樣也應(yīng)當(dāng)追求簡單易用,這樣才能更早地發(fā)揮出軟件的功效。
越來越多的企業(yè)關(guān)心ERP究竟能夠帶來什么效益?傳統(tǒng)的ERP無法提供答案。天思經(jīng)理人ERP V9創(chuàng)造性地增加了KPI量化效益指標(biāo)分析功能,可以告訴企業(yè)存貨占用每降低1%能帶來怎樣的回報。針對每個部門關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析,以更容易看得懂的基本數(shù)據(jù)清晰體現(xiàn)各部門運(yùn)作狀態(tài)。
市場變化節(jié)奏的加快,使緊急插單成了常規(guī)現(xiàn)象,導(dǎo)致物料控制頻繁出錯,來不及調(diào)整。經(jīng)理人ERP V9給MRP針對性地增加了鎖單的功能,有效解決了插單配料問題。
2、經(jīng)理人ERP V9的新功能亮點(diǎn)
2.1 BPM工作看板
業(yè)務(wù)流程是企業(yè)運(yùn)作管理的核心內(nèi)容,BPM(——Business Process Management業(yè)務(wù)流程管理)可以有效幫助企業(yè)設(shè)定、控制、管理各種流程。
通過BPM,可以改變傳統(tǒng)的擔(dān)心疏忽遺漏而人為刻意地到處找任務(wù)的ERP操作方式,使ERP工作象工廠車間的看板一樣,完全由BPM系統(tǒng)按照定義好的規(guī)則自動驅(qū)動業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),主動提醒所有操作者所有的待辦事項(xiàng)。
BPM是一種ERP應(yīng)用方式的革命,大大降低了操作人員的要求,工作變得既輕松又沒有疏漏,減輕了企業(yè)人力資源的壓力,使ERP應(yīng)用從此進(jìn)入一個嶄新的時代。
2.2 KPI量化效益分析
可以幫助企業(yè)了解自身運(yùn)營狀態(tài),以及ERP應(yīng)用之后所產(chǎn)生的效益,幫助企業(yè)把管理精力集中聚焦在影響效益的關(guān)鍵問題點(diǎn),進(jìn)行針對性的改善。分析數(shù)據(jù)的表現(xiàn)盡量不以信息復(fù)雜的報表形式,而是更加通俗直觀的核心數(shù)據(jù)顯示方式。
通過對直接影響經(jīng)營效益的成本費(fèi)用類及周轉(zhuǎn)類幾個關(guān)鍵指標(biāo)(如庫存占用金額、采購費(fèi)用等)數(shù)據(jù)的采集,系統(tǒng)可分析出企業(yè)的周轉(zhuǎn)、成本、投資回報等結(jié)果。可以通過對關(guān)鍵指標(biāo)改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定,預(yù)測未來經(jīng)營效益的情況。可以對比分析不同時間段的經(jīng)營效益的差異。
對每個部門關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析,可以發(fā)現(xiàn)部門運(yùn)作中的問題。對產(chǎn)品、訂單的利潤貢獻(xiàn)率分析,可幫助企業(yè)找到真正給企業(yè)帶來收益的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,以便運(yùn)用2/8原則做出正確的調(diào)整。
2.3 MRP鎖單
在插單現(xiàn)象頻繁的情況下,很容易發(fā)生時間間隔很近的插單與原訂單之間互搶物料的現(xiàn)象,導(dǎo)致部分訂單無法及時交付。因?yàn)橄嗷ラg時間距離太近,在都沒有安排加工之前都不會確定材料領(lǐng)用的占用,而單獨(dú)模擬判斷新插單或原訂單用料的時候,都可能因?yàn)榇尕洈?shù)量足夠滿足一張訂單而不激活采購,但存貨量很可能無法滿足插單與原訂單的共同用料需求。一旦交期臨近開動加工時,排在前面的新插單正常領(lǐng)料加工,排在后面的原訂單立即會發(fā)生斷料,臨時的采購安排已經(jīng)趕不及加工用料需求,結(jié)果導(dǎo)致管理混亂,停工待料,甚至影響交付。
MRP鎖單功能容許企業(yè)選擇是否對某類產(chǎn)品的用料進(jìn)行鎖定,如果鎖定,在新插單并模擬物料配套時,就不會把已被原訂單鎖定但未正式占用的數(shù)量當(dāng)作可用數(shù)量,如果預(yù)估判斷即將缺料,則自動激活采購動作,確保頻繁插單情況下的訂單材料可靠配套,提高交付率。
盡管加大MRP運(yùn)算的業(yè)務(wù)時間范圍、訂單數(shù)量可以避免或者緩解上述問題,但因?yàn)楫a(chǎn)品BOM、貨品數(shù)量的龐大,ERP運(yùn)行服務(wù)器的能力限制,使得大范圍計(jì)算MRP的可行性受到時間、效率的影響。通常情況是企業(yè)頻繁地局部選擇部分訂單進(jìn)行MRP運(yùn)算,所以說這種情況不可避免,通過系統(tǒng)功能的豐富和升級才是最有效的解決方法。
3、經(jīng)理人ERP V9新功能價值簡介
3.1 BPM工作看板
“我的工作臺”引領(lǐng)ERP應(yīng)用方式的革命
針對用戶簡化應(yīng)用需求而精心設(shè)計(jì)的“我的工作臺”界面,可以集成所有客戶操作應(yīng)用,從ERP業(yè)務(wù)到MS Office、http網(wǎng)頁瀏覽、e-Mail郵件系統(tǒng)、MSN/QQ等IM即時通訊等。使用者只要在“我的工作臺”界面內(nèi)即可完成所有PC操作,簡化了多程序界面間來回切換過程。
“我的工作臺”界面改變了ERP的操作習(xí)慣,使用者再不需要了解ERP有多少子系統(tǒng)、多少模塊組、多少程序,不用自己到不同的模塊組、模塊菜單中尋找執(zhí)行程序,進(jìn)而尋找完成需要辦理的工作;而是完全享受主動提醒式的ERP操作方式,所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都由系統(tǒng)按照預(yù)先個性化設(shè)置的節(jié)點(diǎn)、權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)控制等參數(shù)控制和驅(qū)動。
只要在 “我的工作”、“待辦事宜/已辦事宜”、“我的單據(jù)”、“我的報表”、“我的消息”、“我的預(yù)警”等不同選項(xiàng)下,即可按照系統(tǒng)提示完成具體工作,再由系統(tǒng)將任務(wù)轉(zhuǎn)交給相關(guān)責(zé)任人。系統(tǒng)支持根據(jù)操作者個性要求定義各自的工作、單據(jù)、報表和預(yù)警內(nèi)容。
3.2 消息傳遞
系統(tǒng)提供了多種消息傳遞方式??梢酝ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)嵌的消息流功能,在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送即時消息,傳遞信息,及時通知業(yè)務(wù)變化。也可以通過手機(jī)短消息接口,直接給不在電腦系統(tǒng)旁的相關(guān)人員發(fā)送手機(jī)短信。
3.3 條件分轉(zhuǎn)
系統(tǒng)支持用戶自定義的流轉(zhuǎn)驅(qū)動條件,并按照預(yù)定條件,自動將業(yè)務(wù)單據(jù)分轉(zhuǎn)提交不同人員處理。容許對金額、數(shù)量、提交人等關(guān)鍵信息定義流轉(zhuǎn)條件,比如金額超過10萬的自動轉(zhuǎn)給某角色審核。
系統(tǒng)支持同時對多角色節(jié)點(diǎn)的一對多分轉(zhuǎn)及多對一分轉(zhuǎn)。
3.4 嚴(yán)密的審核控制
所有的審核作業(yè)全部由系統(tǒng)按照預(yù)定的流程規(guī)則來驅(qū)動,各個角色負(fù)責(zé)審核的單據(jù)任務(wù)作業(yè)全部自動推送到自己的工作臺上,不會出現(xiàn)遺漏。業(yè)務(wù)流程的管理和控制更加嚴(yán)密、簡便。所有流程、角色、權(quán)限全部支持用戶自定義。
3.5 字段級權(quán)限控制
對于審核過程中不同角色的不同權(quán)限管理,系統(tǒng)做到了最深入最嚴(yán)密的字段級權(quán)限屏蔽控制。如:對于金額信息沒有查看權(quán)限的操作者,在瀏覽單據(jù)時看不到真實(shí)數(shù)據(jù),只能看到類似密碼顯示的一串星號。
3.6 全面的工作流技術(shù),完全集成OA流程管理功能
基于工作流技術(shù),完全覆蓋了OA辦公自動化軟件的文件流轉(zhuǎn)功能,完美地集成了事務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程,所有待處理、待審批業(yè)務(wù)單據(jù)完全實(shí)現(xiàn)自動流轉(zhuǎn)和工作提醒、催辦。
3.7 幫助企業(yè)真正落實(shí)ISO
ISO體系是管理流程的一種工具,因?yàn)閱螕?jù)記錄工作強(qiáng)度的繁重和抓不住重點(diǎn)流程,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)幾乎難以真正有效落實(shí)ISO精神。BPM恰恰是幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)ISO管理體系、建立業(yè)務(wù)流程秩序的有利工具。
4、KPI量化效益指標(biāo)分析
4.1 流動資金周轉(zhuǎn)情況分析
根據(jù)采集的財(cái)務(wù)報表中的8-10個數(shù)據(jù)項(xiàng),可以計(jì)算出來企業(yè)實(shí)際的流動資金周轉(zhuǎn),包括存貨占用、應(yīng)收帳款占用、應(yīng)付帳款緩沖等,并且全部可以換算成天數(shù),并以圖形方式直觀表現(xiàn)。
4.2 影響效益的關(guān)鍵指標(biāo)與數(shù)據(jù)采集
因?yàn)橛糜谛б娣治龅脑紨?shù)據(jù)全部來自于財(cái)務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表),所以系統(tǒng)支持直接從總賬報表中自動采集數(shù)據(jù);當(dāng)然也容許沒有使用總賬模塊的用戶直接錄入報表數(shù)據(jù),并存檔用于日后的對比分析和趨勢分析。
關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售收入、純利潤、利潤率;還有3項(xiàng)周轉(zhuǎn)指標(biāo)(資產(chǎn)負(fù)債表中的“庫存”、“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付帳款”),以及6項(xiàng)成本費(fèi)用指標(biāo)(損益表中的“制造費(fèi)用”、“人工費(fèi)用”、“材料采購費(fèi)用”、“財(cái)務(wù)費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”、“營業(yè)費(fèi)用”)。
4.3 績效指標(biāo)的變化趨勢分析
通過歷史財(cái)務(wù)報表中影響效益數(shù)據(jù)的積累,系統(tǒng)可以圖表方式分析出任何一個指標(biāo)的變化趨勢。幫助企業(yè)了解關(guān)鍵指標(biāo)的變化,及其與企業(yè)運(yùn)營和管理動態(tài)的關(guān)系。
4.4 不同時段經(jīng)營效益的對比
系統(tǒng)可以對指定兩個時段的財(cái)務(wù)報表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對比不同時段經(jīng)營效益的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)以及變化比率。類似股票交易所的顯示公告板,往好的方向變化的數(shù)字以綠色顯示,變壞的數(shù)字以紅色顯示,一目了然。
4.5 效益改善預(yù)測
利用效益測算模型,企業(yè)可對具體指標(biāo)設(shè)定改進(jìn)目標(biāo),預(yù)測改善后的效益回報,強(qiáng)化管理改善。也可用于測算ERP軟件實(shí)行之后的量化效益數(shù)據(jù),計(jì)算信息化的投資回報。
使用者指定一個基準(zhǔn)時段,再在所有關(guān)鍵指標(biāo)中針對性地設(shè)置改進(jìn)目標(biāo),“-”(負(fù)值)表示減少,“+”(正值)表示增加。系統(tǒng)會自動推算出對應(yīng)的效益情況,幫助企業(yè)明確管理目標(biāo)及改善目標(biāo)。例如,每降低1%的庫存占用,經(jīng)營績效會發(fā)生什么變化?
4.6 部門關(guān)鍵管理指標(biāo)分析
針對每個核心業(yè)務(wù)部門,提供了關(guān)鍵管理指標(biāo)的分析數(shù)據(jù),例如:銷售部門的業(yè)績指標(biāo)、制造部門的生產(chǎn)率指標(biāo)、采購部門的工作效率指標(biāo)等,幫助企業(yè)緊緊抓住管理要害。
4.7 產(chǎn)品、業(yè)務(wù)收益貢獻(xiàn)率分析
針對各個產(chǎn)品、訂單的利潤貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析,幫助企業(yè)把握那些真正重要的業(yè)務(wù),逐漸擺脫沒有價值的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
4.8 綜合分析報表集合
將ERP中具有綜合分析價值的報表集中在一個菜單下,方便管理者查看分析。例如營運(yùn)資金預(yù)估表、應(yīng)收應(yīng)付帳款帳齡分析表、部門間利潤分析表等。
5、MRP鎖單
5.1 業(yè)務(wù)需求
大量訂單頻繁緊密插單的情況,會因?yàn)镸RP運(yùn)算的間隔導(dǎo)致?lián)屃虾屯话l(fā)缺料等影響交付的現(xiàn)象,需要對已下訂單的未來用料進(jìn)行針對時間的鎖定保護(hù)。另外,一些關(guān)鍵訂單的關(guān)鍵物料,計(jì)劃人員也經(jīng)常希望能予以鎖定保護(hù),以確保訂單的可靠交付。
對于業(yè)務(wù)的變化和調(diào)整,系統(tǒng)容許加鎖和解鎖,改變物料的保護(hù)和共享狀態(tài),確保占用的最小化和交付的及時化。
5.2 加鎖與解鎖
系統(tǒng)可通過統(tǒng)一的貨品屬性設(shè)置,在MRP運(yùn)算時批量完成“加鎖”工作,也支持由人工按訂單、物料選擇性地手工“加鎖”。但所有的“解鎖”動作都只能由人工手動進(jìn)行。
5.3 多對象鎖定
系統(tǒng)鎖定的物料狀態(tài)包括在庫數(shù)量、采購在途數(shù)量和生產(chǎn)在制數(shù)量。解鎖的時候可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對不同對象操作,靈活對應(yīng)業(yè)務(wù)的變化需要。
天思經(jīng)理人ERP V9除了增加上述重點(diǎn)新功能外,還實(shí)現(xiàn)了與天思PDM的集成接口、更新更人性化的界面風(fēng)格,以及其他一些細(xì)小改進(jìn)。天思承諾將一如既往地根據(jù)客戶需要及ERP管理新思想的發(fā)展,進(jìn)一步改進(jìn)和升級,支持企業(yè)的長期發(fā)展需要。